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Conçu à partir de Microsoft Outlook, le logiciel Microsoft Dynamics™ CRM est une solution complète de gestion de la relation client comprenant la gestion des ventes, du marketing et du service. Il offre aux entreprises une plate-forme flexible capable de s'adapter à leur environnement de travail et à celui de leurs employés. Historique _____________________________________________ En 2003, Microsoft attaque le marché du CRM. Depuis, le logiciel Microsoft Dynamics™CRM s'est avéré un joueur clé adressant mieux que quiconque les besoins en relation client. Marché desservi _____________________________________________ Cette solution s'adresse à tout type d'entreprise (petite à grande) à la recherche d'une valeur ajoutée en relation avec leurs clients. Microsoft Dynamics™ CRM a été créer pour ceux qui désire: Une meilleure productivité pour chaque employé en contact avec les clients Un meilleur ciblage des campagnes marketing Gérer le travail plus facilement Bâtir de meilleures relations avec les clients Augmenter le succès de ses ventes Analyser la performance de ses ventes Un accès à l'information en temps réel Résoudre les problèmes des clients et améliorer le service à la clientèle Sans jamais quitter OUTLOOK   Retour aux produits Microsoft

Microsoft Dynamics CRM ___________________________ Pour obtenir plus d'informations Dynamics ™CRM ______________________________ Caractéristiques du produit Microsoft Dynamics™ CRM Interface conviviale Microsoft Facilité d'apprentissage Intégration à Microsoft Outlook Appuyé sur les technologies Microsoft